Warunki korzystania z usług serwisu Srebrny Liść
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Srebrny Liść z siedzibą przy ul. Kwiatowej 15, 00-001 Warszawa, zwanym dalej „Serwisem".
Korzystanie z usług Serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
Serwis świadczy usługi w zakresie:
Przyjmując urządzenie do naprawy, Serwis:
Klient zobowiązany jest do:
Po przeprowadzeniu diagnostyki Serwis przedstawia Klientowi kosztorys naprawy. Naprawa jest wykonywana wyłącznie po akceptacji kosztorysu przez Klienta.
Serwis zastrzega sobie prawo do korekty kosztorysu w przypadku wykrycia dodatkowych usterek podczas naprawy. W takim przypadku Klient zostanie poinformowany przed kontynuowaniem prac.
Czas realizacji naprawy zależy od rodzaju usterki i dostępności części zamiennych. Orientacyjny czas naprawy podawany jest przy przyjęciu urządzenia.
Ceny usług podane na stronie internetowej są cenami orientacyjnymi i mogą różnić się w zależności od modelu urządzenia oraz zakresu naprawy.
Wszystkie ceny zawierają podatek VAT.
Płatność za usługi realizowana jest przy odbiorze naprawionego urządzenia.
Serwis akceptuje płatności gotówką oraz kartą płatniczą.
Serwis udziela gwarancji na wykonane usługi naprawcze:
Gwarancja obejmuje wyłącznie usterkę będącą przedmiotem naprawy i użyte części zamienne.
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych, zalania, niewłaściwego użytkowania ani ingerencji osób trzecich w naprawione podzespoły.
Serwis nie ponosi odpowiedzialności za:
Maksymalna odpowiedzialność Serwisu ograniczona jest do wartości wykonanej usługi.
Klient zobowiązany jest do odbioru urządzenia w terminie 30 dni od daty powiadomienia o zakończeniu naprawy.
Po upływie tego terminu Serwis ma prawo naliczać opłatę za przechowywanie urządzenia.
Urządzenia nieodebrane przez okres 6 miesięcy mogą zostać uznane za porzucone.
Reklamacje należy zgłaszać osobiście w siedzibie Serwisu lub drogą mailową na adres: [email protected].
Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dowód zakupu usługi.
Serwis rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od daty zgłoszenia.
Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów określone są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Serwisu.
Serwis zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych właściwych aktów prawnych.
Wszelkie spory wynikające z realizacji usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Serwisu.
Data wejścia w życie: styczeń 2024